服务保证

尊敬的用户:感谢你购买并使用帝威产品,为了让我们的服务更让你满意,我们在业界率先提出了3个月保换,1年保修，在帝威网站提交保修申请后，即可享受到产品质保期延长一年的增值服务。
具体保修承诺及相关条例请见下文：

一、3个月保换
自售出之日起3个月内,用户在正常使用该产品的情况下,出现产品质量问题,可以选择换货或者修理,用户要求换货时,销售者应当负责为用户调换同型号,同规格的产品;如果同型号同规格的产品停产时,应当调换相应价格的同品牌产品。

二、1年保修再送1年保修
自售出之日起1年内,用户在正常使用该产品的情况下,并属于正常保修范围,提供1年的免费维修服务,同时在网站成功进行产品注册的用户,更能免费享受到赠送1年的的保修服务.如需要更换的元器件,用户需要付费购买。

服务说明：
1.进行退换的产品需要附件齐全.2、产品的封签或易碎贴纸（防撕毁），不可以破损，否则不在保修之列；

出现以下情况,将不在三包范围内：
1 配件不在保修范围：随机手册、连接线等
2 不按《产品说明书》或《服务手册》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
3 擅自涂改保修卡的。 保修卡上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
4 产品无厂名、厂址、生产日期、产品合格证等标识。
5 产品序列号和条形码标贴不清、被去除、涂改或损坏且无法有效证明本产品身份。
6 由于进水、受潮、摔落、碰撞或运输或其他不可抗力及外界因素而导致故障或损坏。
7 产品的外壳正常使用中的磨损、裂缝、划痕、掉漆，包括附件等。